Zatímco se nás Komerční banka (KB) snaží v nablýskaných rozhovorech přesvědčit, že je "etalonem korporátního bankovnictví" a v roce 2026 nás vede do "Nové éry", realita běžného uživatele – a nedejbože podnikatele – připomíná spíše exkurzi do digitálního skanzenu. Pokud hledáte způsob, jak si zvýšit krevní tlak, aplikace KB+ je tou nejlepší cestou.
V roce 2026 bychom čekali, že technologie nám bude život usnadňovat. U KB je to naopak. Chcete si aktivovat aplikaci? Naskenujte QR kód. Chcete něco potvrdit? Naskenujte QR kód. Problém nastává ve chvíli, kdy vám aplikace suše oznámí, že kód nevidí, nebo vás hodí do nekonečné smyčky.
Leden 2026 přinesl v recenzích Google Play opravdové lahůdky. Uživatelé hlásí, že aplikace po nich chce potvrzení v KB Klíči na tom samém telefonu, ale po přepnutí do Klíče se... nic nestane. Ticho po pěšině. Vaše platba visí v časoprostoru a vy s ní.
Pokud jste podnikatel a máte u KB účet, pravděpodobně už máte v kanceláři boxovací pytel s logem banky.
"Nepodařilo se najít zůstatek" – to není vtip, ale běžná hláška, kterou lidé v lednu 2026 vídají. Představte si, že potřebujete zaplatit dodavateli a banka vám řekne, že vlastně neví, jestli ty peníze máte.
Virtuální karta? Sci-fi. Zatímco konkurence sype virtuální karty z rukávu na počkání, u KB je to proces, který by záviděli i úředníci za Rakouska-Uherska. Udělat si samostatnou virtuální kartu bez tuny zbytečných řečí kolem? Zapomeňte.
Vrcholem všeho je ohlášená "technologická úprava" na konci ledna 2026. Pět dní uvidíte v aplikaci jen "statické informace". V překladu: vaše bankovnictví bude pět dní fungovat jako vytištěný papír z minulého týdne. Potřebujete něco změnit? Máte smůlu. Počkejte si do úterý.
Když jsem psala svůj první článek o tom, proč u KB končím, mnozí si mysleli, že jsem jen měla "špatný den". Leden 2026 ale ukazuje, že to nebyl den, ale systémový rozpad jedné korporátní iluze.
Uživatelská nepřehlednost, nátlak na přechod do systému, který nefunguje, a arogance, která se schovává za vznešená slova o "etalonu". Pokud tohle má být moderní bankovnictví, pak raději volím návrat k selskému rozumu.
Moje rada? Pokud ještě u KB jste, připravte si pevné nervy nebo začněte hledat únikovou cestu. Protože v této "Nové éře" je jediným jistým vítězem ten, kdo má peníze jinde.