Vzpomínáte na ty dva legendární kutily, kteří s optimistickým "A je to!" dokázali zdemolovat celý dům jen proto, aby opravili kapající kohoutek? Tak přesně tuhle show v barvách Komerční banky jsem sledovala v přímém přenosu od roku 2023. Jako dlouholetý klient jsem čekala stabilitu, ale dočkala jsem se jen nátlaku, arogance a digitálního chaosu.
Všechno to začalo v roce 2023. Místo slušné nabídky nebo vysvětlení, co nás v nové éře KB+ čeká, mi přišla SMS od pana Pavlíčka z pobočky Chodov. Obsah byl stručný a jasný: Pokud nejste spokojena, jděte jinam. Žádná úcta k historii, žádná snaha o řešení. A aby banka nezůstala jen u slov, do měsíce mi přistála v poštovní schránce oficiální výpověď. Pat s Matem se rozhodli, že než aby opravovali okno, raději bourají celou stěnu.
Moje cesta s KB definitivně skončila v roce 2025, ale i dnes, v únoru 2026, sleduji, že "kutilové" stále nemají hotovo. Stačí se podívat na aktuální recenze na Google Play:
Matematika pro pokročilé: I v roce 2026 si lidé stěžují, že aplikace neumí sečíst vyfiltrované platby. Chcete součet pro daňové přiznání? Vezměte si kalkulačku a sčítejte ručně jako v minulém století.
Zaseknutý zámek: KB klíč, který se sice otevře, ale nic nepotvrdí. Jediná rada banky? "Navštivte pobočku." Přesně jako když Pat s Matem zamknou dveře a pak zjistí, že klíč nechali uvnitř.
Tragické ovládání: To, co dřív šlo na jedno kliknutí (třeba úprava budoucí platby), je dnes proklikávání na pětkrát.
Jako vedlejší OSVČ, která se věnuje Reiki a Shamballe, potřebuji pro svou práci klid a čistou energii. Neustálé hádky s bankou, která vás nutí do polofunkčního systému a vyhrožuje zrušením účtu, jsou přesným opakem toho, co v životě chci.
Když mě banka v roce 2023 "vyhodila", brala jsem to jako křivdu. Dnes to vidím jako dar. Ušetřila mi roky rozčilování se nad aplikací, která zamrzá, a nad bankéři, kteří zapomněli na slušné chování.
Komerční banka se v roce 2026 tváří, že "tvoří novou éru". Realita je ale taková, že se zbavili loajálních klientů, kteří u nich byli desítky let, jen aby uvolnili místo systému, který stále nefunguje.
Pokud cítíte, že vaše banka začíná připomínat kutilskou dílnu Pata a Mata, nečekejte, až vám spadne střecha na hlavu. Já už svůj klid našla jinde – a moje Reiki teď proudí bez chybových hlášek.
Nenechala jsem se sebou zametat dlouho. Už 18. listopadu 2023, jen pár dní poté, co mi z KB přišla ta "slavná" výpověď, jsem zakotvila u České spořitelny.
Zatímco Pat a Mat v KB dál kutali své KB+, já už jsem si zvykala na George. Rozdíl? Propastný.
Žádné hádky o to, jestli se můžu přepnout na spořicí účet.
Žádné ruční sčítání plateb pro mé podnikání.
Místo arogantních SMS mi v Georgi vyskakují notifikace, které dávají smysl.
Jako vedlejší OSVČ potřebuji partnera, který mi práci nekomplikuje, ale usnadňuje. Spořka se tehdy stala mým bezpečným přístavem v době, kdy mi KB bourala střechu nad hlavou.
Dnes už jen píšu tyto řádky a usmívám se. Odchod od KB pro mě nebyl jen změnou banky, ale očistou energie. Moje Reiki a Shamballa teď mají stabilní zázemí a já se můžu soustředit na to, co je skutečně důležité – na pomoc lidem, ne na opravování chyb v bankovní aplikaci.
A je to! (Tentokrát ale doopravdy a bez trosek kolem.)